No momento em que compra um Rainbow, tal significa que está a adquirir um produto que equivale a mais de 70 anos de desenvolvimento, aperfeiçoamento contínuo e capacidade de invenção. Além disso, o seu Rainbow tem a assistência total da Rexair LLC, e do seu Distribuidor Independente local. Não cometa o erro de adquirir o seu Rainbow através de um revendedor não autorizado. Apenas um Distribuidor/Agente Rainbow Autorizado pode vender e dar assistência a um Rainbow autêntico.
COMPRADOR, TENHA CUIDADO!
Riesgos de Comprar a Fuentes No Autorizadas o por Internet:
Não sabe na verdade com quem está a lidar, tratando-se muitas vezes de uma casa comercial que não se encontra situada na sua área e sem antecedentes de uma sólida reputação de excelente serviço de atendimento ao cliente.
O cliente não terá acesso a uma garantia autorizada suportada pelo fabricante - Rexair LLC de Troy, estado de Michigan, EUA.
Qualquer garantia oferecida por vendedores não autorizados de Rainbows pode ser, na prática, completamente inútil. Além disso, a fim de obter reparações através da garantia, terá provavelmente que empacotar o Rainbow despachando-o seguidamente para ser reparado - trata-se pois de um processo longo e dispendioso, sem a garantia de um serviço satisfatório.
Apesar das promessas de uma expedição pronta dos produtos, ocorrem muitas vezes demoras longas entre o momento da compra com um cartão de crédito e a data em que as unidades são efectivamente expedidas.
Unidades anunciadas como “ novas” podem ser, na realidade, máquinas em segunda mão. O cliente poderá inteirar-se da situação tarde demais!
As unidades podem não se encontrar em boas condições, podem apresentar defeitos ou estar equipadas com peças não originais de fábrica. Frequentemente, os números de série de produtos de fontes não autorizadas são removidos para ocultar a verdadeira origem dos produtos.
Os Distribuidores Rainbow Autorizados apenas reconhecem as garantias para os aparelhos vendidos por outros Distribuidores Autorizados, o que não inclui lojas de aspiradores ou comerciantes da Internet.
Embora a Rainbow compreenda o problema enfrentado pelos consumidores que foram enganados por vendedores não autorizados ou vendedores que negociam através da Internet, a Rexair mantém-se firme no seu inequívoco apoio aos seus Distribuidores Autorizados e oferece assistência apenas aos clientes que adquiram os seus produtos através de vias autorizadas.
